Goede klantenservice maar ingewikkeld control panel

Mijn eerste ervaring was een database crash door de crash van 1 van de servers, waarna de medewerker wat hij/zij had kunnen redden van mijn site op de server heeft gezet. Het is me daarna zelf niet gelukt om de site te repareren. Maar ik heb hiervoor een ticket aangemaakt en heel vlot en vriendelijk geholpen. Ik ben tevreden over de klanten service maar zelf dingen instellen is echt soms onnodig ingewikkeld en onduidelijk.Ik heb andere sites bij andere hosting en dat is allemaal super easy maar daar heb ik dan weer andere issues mee...

Snelle en deskundige hulp

Er is weliswaar geen telefonische helpdesk maar de support via een ticket systeem of email werkt snel. Problemen worden doorgaans snel en deskundig opgelost.

Ik heb net Paul uitgemaakt voor schat. Maar ik bedoelde SCHAT.

Heel snel geholpen en werkelijk alles voor mij gedaan.