Goede klantenservice maar ingewikkeld control panel

Mijn eerste ervaring was een database crash door de crash van 1 van de servers, waarna de medewerker wat hij/zij had kunnen redden van mijn site op de server heeft gezet. Het is me daarna zelf niet gelukt om de site te repareren. Maar ik heb hiervoor een ticket aangemaakt en heel vlot en vriendelijk geholpen. Ik ben tevreden over de klanten service maar zelf dingen instellen is echt soms onnodig ingewikkeld en onduidelijk.Ik heb andere sites bij andere hosting en dat is allemaal super easy maar daar heb ik dan weer andere issues mee...

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kan geen moment bedenken waarbij ik niet tevreden was met de afhandeling van vragen of opmerkingen die ik had geplaatst via het klantenportaal. Helaas heb ik mijn bedrijf moeten stopzetten ander was ik tot in lengte van dagen klant geweest bij mijnhostingpartner.

MijnHostingParner

MHP is concurrerend en ben er al jaren naar tevredenheid klant bij. De prijs is goed, de kwaliteit wordt geleverd en de klantenservice via het digitale ticket systeem werkt ook prima. Vragen worden goed en duidelijk beantwoord en bovendien is hun reactietijd ook goed.